Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
Jak dokonać zwrotu?
Po zgłoszeniu chęci zwrotu należy odesłać produkt na adres:
INSPRZEDAŻ TYMON ŁUCZAK
ul. Zajączkowska 6
83-110 Tczewskie Łąki
tel. 791 310 106
Zwrot powinien zostać nadany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Stan zwracanego produktu
Zwracany produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Zwrot środków
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte.